Tuyển Account · MONA — Lương do BẠN chọn, 12

Lời nhắn từ Nhân Võ

Gửi bạn — người đang phân vân có nên bắt đầu

“Ngày mình bước vào MONA, mình chỉ là một thằng code, không quen biết ai, không có gì trong tay ngoài việc chịu học và chịu làm. Mình từng nghĩ nghề bán hàng không dành cho dân kỹ thuật ít nói như mình.”

“Mình đã sai. Nghề Account không đòi bạn phải khôn lanh bẩm sinh — nó đòi bạn chịu ngồi với khách, thật lòng muốn giải quyết cho họ, và không bỏ cuộc khi bị từ chối. Cái đó thì rèn được, ai cũng rèn được, kể cả bạn.”

“Đừng sợ mình chưa có kinh nghiệm. Ngày xưa mình cũng vậy. Điều mình mong ở bạn không phải một cái CV đẹp — mà là bạn thật sự khao khát đổi đời và dám lì tới cùng. Nếu bạn có điều đó, cứ vào đấu với Gấu đi. Biết đâu 8 năm nữa, người kể lại câu chuyện này là bạn.”

— Võ Khắc Nhân · Cổ đông The MONA, Founder MONA AI

Mô tả công việc

Làm Account ở MONA là làm gì mỗi ngày?

Nói thẳng trước cho bạn yên tâm: ở MONA bạn KHÔNG phải ngày ngày ngồi bấm số điện thoại lạ gọi chào hàng rồi bị dập máy, cũng không phải tự đi lê la khắp nơi kiếm khách. Việc “đi tìm người có nhu cầu” đã có hệ thống AI của MONA lo. Phần của bạn là phần con người: ngồi xuống nói chuyện với khách đang thật sự quan tâm, gỡ nỗi lo của họ và đưa họ tới lúc ký hợp đồng. Để bạn hình dung rõ, tụi mình chia công việc ra 2 phần.

Phần 1 — Máy lo

Phần “đi săn khách” — AI của MONA làm sẵn cho bạn

Trước khi bạn nhấc máy lên, đã có hai “trợ lý AI” chạy trước dọn đường. Bạn không bắt đầu từ con số 0 — bạn bắt đầu từ một khách đang giơ tay.

🐻 Gấu Cười — nhân viên trực khách 24/7 không bao giờ ngủ

Đây là con AI trực chat cho MONA trên mọi kênh cùng lúc: website, fanpage Facebook, Zalo, tin nhắn quảng cáo… Khách nhắn hỏi lúc 2 giờ sáng hay giữa trưa Chủ nhật đều có người trả lời ngay, không để khách chờ rồi bỏ đi. Nó hỏi han, nắm xem khách cần gì, lọc ra ai chỉ hỏi cho vui và ai thật sự sắp mua. Nói dễ hiểu: nó thay bạn làm hết phần “gom khách” mệt mỏi và nhàm chán, để bạn chỉ tiếp những người đáng tiếp.

📊 Account Helper — trợ lý riêng dọn sẵn “đạn” cho bạn

Khi Gấu Cười bắt được một khách nóng, Account Helper sẽ đẩy khách đó tới tay bạn trong vòng 3 phút — kèm sẵn một bộ hồ sơ đầy đủ: khách tên gì, làm ngành gì, đang cần cái gì, ngân sách cỡ nào, đã nói những chuyện gì trước đó. Nó còn soạn trước bảng báo giá, gợi ý câu nên nói để chốt, và nhắc bạn “khách này sắp nguội rồi, gọi lại đi” trước khi bạn kịp quên. Giống như có một người phụ tá ngồi cạnh, lắp đạn sẵn vào súng — việc của bạn chỉ là bóp cò cho trúng.

Phần 2 — Việc của bạn

Phần “chốt & giữ khách” — đây mới là việc của BẠN

Đây là phần mà không con AI nào làm thay được, và cũng là phần khiến bạn được trả tiền cao nhất. Cụ thể mỗi ngày bạn sẽ làm 4 việc này:

① Nói chuyện & tư vấn cho khách

Gọi điện hoặc nhắn tin với khách mà hệ thống đã đẩy sang. Việc của bạn là hiểu khách thật sự lo điều gì — sợ mắc, sợ làm không kịp, sợ bị lừa — rồi giải thích cho họ hiểu giá trị mình đang bán, gỡ đúng nỗi lo đó để họ tin tưởng. Không phải đọc bài quảng cáo thuộc lòng, mà là nói chuyện thật với một con người.

② Chốt hợp đồng

Đưa cuộc nói chuyện tới đích: khách đồng ý và ký. Khi khách chê giá, bạn giữ giá bằng lý lẽ (cho họ thấy tại sao đáng tiền) chứ không vội giảm giá cho xong. Đây là kỹ năng ăn tiền nhất — và là thứ tụi mình dạy bạn bài bản.

③ Chăm & giữ khách sau khi ký

Ký xong không phải là hết. Bạn theo sát để khách hài lòng, xử lý khi có trục trặc. Khách vui thì họ ở lại lâu dài và giới thiệu thêm người khác — đó là lý do 85% khách của MONA quay lại. Khách cũ chính là “mỏ vàng” của một Account giỏi.

④ Bán thêm đúng lúc (upsell)

Khách làm xong website thì có thể cần thêm SEO để lên Google, cần chạy quảng cáo, cần bảo trì… Account Helper sẽ nhắc bạn đúng thời điểm nên gợi ý gì cho khách nào. Bạn chỉ cần mở lời đúng lúc — doanh thu (và hoa hồng của bạn) tăng theo.

Tóm lại một câu cho dễ nhớ: máy lo phần tìm khách và giấy tờ, bạn lo phần thuyết phục và chốt. Bạn là người mang tiền về cho công ty — nên bạn là người được trả cao nhất, và không có trần. Và đừng lo nếu bạn chưa biết gì: tuần đầu bạn được kèm cặp, học tài liệu, có người đi cùng, lead thì công ty giao tận tay (hơn 4.000 khách mới mỗi tháng) — bạn không bị quăng ra biển tự bơi.

Câu chuyện có thật

Từ thuần Dev đến Cổ đông — hành trình 8 năm của Nhân tại MONA

Không phải chuyện cổ tích. Đây là một người thật, đi lên bằng đúng con đường Account mà tụi mình đang mời bạn bước vào.

Võ Khắc Nhân — từ dân thuần kỹ thuật đến Cổ đông MONA Group JSC

2018

Vào MONA làm Dev

Khi đó công ty chỉ vỏn vẹn 12 nhân sự. Nhân là một lập trình viên bình thường, chưa từng nghĩ mình sẽ làm kinh doanh.

2020

Bước ngoặt: chuyển sang Account

Được anh Hùng và anh Tuấn tin tưởng giao thử sức. Nhân DEBUT ở vị trí Account và nhanh chóng thành “THE MOST WANTED Account” của MONA.

2021

Account Manager đang kiêm nhiệm

Sở hữu nhiều hợp đồng lớn của công ty, dẫn dắt và kèm cặp lớp Account sau mình — tới nay vẫn trực tiếp chạy khách.

2025

Trở thành Cổ đông MONA Group JSC đang kiêm nhiệm

Từ người triển khai thành người đồng hành phát triển — cùng MONA đi đường dài.

2026

Chính thức trở thành Founder Công ty phần mềm MONA AI 🚀 đang kiêm nhiệm

Cột mốc mới nhất: Nhân đứng ra sáng lập MONA AI — mảng phần mềm AI dành cho người Việt. Từ một Dev năm 2018, đến người dựng nên cả một công ty phần mềm AI.

Nhân của hôm nay — vẫn “cháy” hết mình như ngày đầu.

Với Nhân, đây là hành trình “lớn lên cùng công ty” — trọn vẹn và đáng giá. Trong 8 năm đó MONA 5 lần dời văn phòng, nhân sự tăng hơn 1200% (giờ hơn 200 người). Bạn đang đứng ở đúng vạch xuất phát mà Nhân từng đứng.

🐻 Vào đấu với Gấu — bắt đầu câu chuyện của bạn

Nói thẳng, không dụ

Nghề này khó. Tụi mình không giấu.

Nếu bạn tìm một việc nhàn để trốn, đóng trang này lại giúp tụi mình. Nhưng nếu bạn muốn rèn thứ kỹ năng đắt nhất đời — đọc tiếp.

😤 Sự thật phũ

🔥Sales đã khó, Account còn khó gấp đôi: vừa chốt, vừa giữ khách, vừa điều phối dự án.
🔥Bị từ chối, bị chê giá, bị khách "lặn" — chuyện cơm bữa. Da mặt phải dày.
🔥Áp lực con số có thật. Không ai chốt thay bạn được.
🔥3 tháng đầu là lúc nản nhất. Qua được thì khác hẳn.

💎 Đổi lại bạn được gì

✦Kỹ năng đọc người & thuyết phục — dùng được trong mọi nghề, mọi mối quan hệ, cả khi sau này bạn mở công ty riêng.
✦Bản lĩnh giữ bình tĩnh dưới áp lực — thứ tiền không mua được.
✦Mạng lưới quan hệ với hàng trăm chủ doanh nghiệp.
✦Thu nhập không trần — và một cái nghề theo bạn cả đời.

Kỹ năng của một Account giỏi là kỹ năng nền của mọi lãnh đạo. Bạn không chỉ học cách bán hàng — bạn học cách hiểu con người.

MONA 2.0 · từ 04/2026

Nơi bạn thật sự làm việc

Có người và AI hỗ trợ bạn làm tốt chuyện đó. Từ 4/2026, MONA đưa AI + tự động hóa vào 95% quy trình — để bạn chỉ tập trung vào phần con người làm giỏi nhất: đọc khách, thuyết phục, chốt, giữ quan hệ. Phần lặp đi lặp lại, cả đàn Gấu AI lo.

🤝 Đồng đội AI của bạn

Bộ AI Agent do chính MONA tự xây và đang bán cho hàng nghìn doanh nghiệp — giờ làm việc cùng bạn, không phải thay bạn.

Gấu Cười

Trực chat khách 24/7, thu lead về — bạn ngủ nó vẫn gom khách cho bạn.

Account Helper

Chấm điểm & xếp lead, nhắc bạn follow đúng người đúng lúc.

Gấu TeleSales

Tự gọi điện hâm nóng lead nguội, nhắc lịch, remarketing bằng giọng nói.

Gấu Báo Giá

Sinh báo giá chuẩn trong vài giây — bạn khỏi ngồi gõ tay từng dòng.

Gấu Pháp Chế

Soạn hợp đồng đúng chuẩn, bạn chỉ việc gửi khách ký.

Gấu Webmaster

Quản trị website & SEO cho khách — bạn yên tâm phần hậu mãi.

Dê Cười

Chốt đơn ecommerce tự động cho khách bán hàng online.

Gấu HRM

Chính con AI đang phỏng vấn bạn lúc này — tuyển, chấm, hẹn lịch tự động.

Khoan — bạn là chủ doanh nghiệp? 👀
Mấy con Gấu AI này MONA tự code, và làm được cho cả công ty bạn: tự trả lời khách, chốt đơn, chăm lead 24/7. Con AI đang phỏng vấn ứng viên kia — cũng là sản phẩm bán được.

Xem Bộ AI Agent MONA →

👥 Và những con người thật

AI gánh việc tay chân — phần còn lại là một môi trường do con người dựng nên.

🤖

AI + automation tự viết

Phần mềm bọn mình tự code để phục vụ nhân viên, gánh việc lặp đi lặp lại — chứ không phải để giám sát hay quậy nhân viên.

⚡

Không trung gian, không quan liêu

Không chuyển lời qua lại, không họp hành mất thời gian, không quy trình rườm rà ở giữa. Ý hay là chạy.

🎯

Toàn người chuyên môn

Lập trình viên, designer, marketing, account — không có lớp nhân sự trung gian làm bộ máy chậm và nặng nề.

💬

Lãnh đạo tạo kết quả thật

Không màu mè, không "ngựa bà". Anh em lãnh đạo ngồi cạnh, vướng đâu gỡ đó — đo nhau bằng giá trị thật làm ra.

95%

quy trình đã tự động hóa

tầng trung gian / quan liêu

100%

dân làm nghề thật

Cách ứng tuyển

Quên CV đi. Vào đấu với Gấu.

Ghét nộp CV rồi chờ mòn mỏi? Ở MONA bấm vào là phỏng vấn luôn — bạn chứng minh bằng tay nghề thật, không phải bằng tờ giấy.

Đấu 3 màn tình huống

Gấu mở màn chat Zalo y như thật — khách khó quăng câu, bạn xử như đang đi làm.

Kể về bạn

Gấu hỏi thêm vài câu, có CV thì gửi, nêu luôn mức lương/hoa hồng bạn muốn.

Hỏi ngược Gấu

Tò mò về MONA, về tầm nhìn lãnh đạo? Cứ hỏi Gấu — phỏng vấn 2 chiều, sòng phẳng.

Có kết quả ngay

Đạt thì Gấu hẹn bạn 20 phút với hội đồng (anh Tuấn · Nhân · Triết). Không đạt, Gấu cũng nói thẳng.

✓ Không cần CV · ✓ Không cần bằng · ✓ Không cần tới văn phòng. Chỉ cần 15 phút và sự khôn ngoan của bạn.

8 năm trước, anh ấy cũng chỉ là một người đi xin việc.